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广告遭遇虚假流量怎么办?

作者: 小道

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2018年11月08日 15:36:00

谷歌证实,如果广告通过其系统被投放到存在虚假流量的网站,该公司就将给予广告主退款。谷歌的部分合作伙伴也已经同意采取相同措施。

 8 月有报道称,谷歌将向部分广告主退款,原因是他们通过DoubleClick Bid Manager工具购买的广告最终投放到产生虚假流量的网站。谷歌当时只准备向广告主返还“平台费”,大约占其广告总花费的7%至10%,也就是广告主在谷歌购买广告少部分的费用。

剩余资金则会分配给数十家在线广告交易平台,他们负责通过实时拍卖把营销人员与大量的广告空间撮合起来。但当广告被投放到存在虚假流量的网站时,就会出现问题。这些虚假流量和点击是由软件生成的,并非来自人类。

谷歌在博客中表示,一少部分大型广告交易平台已经同意将虚假广告全额退款,他们还在开发一套系统来自动处理这些退款,并有望在今后几个月进行部署。该公司还表示,他们正在开发一项汇报功能,方便广告主及其广告供应伙伴更好地了解广告欺诈系统的探测结果。

整个广告行业都在积极应对欺诈问题。根据美国全国广告主协会和广告探测公司WhiteOps今年 5 月发布的报告,今年将有 85 亿美元广告开支将被浪费在欺诈活动中,较 2017年增加10%;

而对中国的搜索广告客户来说,均没有这种幸运了,由于众所周知的原因,我们的搜索寡头从来没有承认广告欺诈的问题,更没有过认真反省,给客户退款的举动。而在国内的搜索广告行业中,恶意点击广告的行为已经是公开的秘密,变成一种灰色存在的行业,不仅是竞争对手,还有搜索平台的代理商、以及专业的流量作弊软件服务商。特别是在竞争激烈的行业,医疗、美容、教育培训、电商、机械制造、化工等尤为惨烈,而很多企业对此没有任何破解办法,要么听之任之,要么选择其他的媒体平台。有教育培训行业资深营销人员,甚至告知50%以上的广告费都被恶意点击掉了。

很多广告客户对这种广告流量欺诈行为,深恶痛绝,期待法律工商监管部门能出台针对此种欺诈行为给与严管。广告行业也期待有针对欺诈行为有针对性的软件来遏制!



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交臂非故 2018/11/08 15:47:22
目前好像没什么法律可以管束这些虚假行为,从某种程度上说,这属于咋骗。也有一些软件可以做这些恶意点击的防护,例如,商道通-防御卫士,就具有很好的功能,对恶意点击进行防范和攻击,节省客户的预算。
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